닫기

BANK INFO

국민227501-04-384883

농협301-0239-0888-71

예금주 : (주)제이앤제이 컴퍼니

CS CENTER

1688-6741

AM11:00-PM05:00

(lunch 01:00-02:00)

sat.sun.holiday off

JSHOE SNS

  • 인스타그램
  • 카카오

TODAY VIEW

  • ##name##
  • ##name##

이전 제품다음 제품

토글
위로 아래로
현재 위치
  1. 게시판
  2. 행복고객센터

행복고객센터

상품 게시판 상세
제목 굽조절, 적립금 등 자주묻는질문 모음
작성자 제이슈 (ip:)
  • 평점 0점  

문의하시고 나서 답변 기다리기 지루하시죠??
그래서  울 언냐들께서 자주 문의 주시는 질문들을 정리해 보았어요^^
도움이 되시길 바래요 ^^

 

 

1. 적립금 사용은 어떻게 하나요??
☞ 회원가입시 축하 적립금 2.000원이 즉시 적립되구요

바탕화면 바로가기 아이콘 설치시 1.000원 적립

상품 구매후 구매상품의 하단 구매후기를 통해 사진이 첨부된 후기를 남겨주셔도 1.000원,

물품 구매시 1~10% 적립금이 추가 적립되세요,

요 적립금은 상품구매금액(합계액) 2만원이상 상품 구매시
적립된 금액이 5.000원 이상일때 사용이 가능하세요. 

 


2. 제이슈에서 판매하고 있는 모든 제품이 수제화 인가요??
☞ 모든 제품이 수제화 상품은 아니구요,

상품명에 "수제화" 라고 기재해 드린 녀석들만
수작업으로 만들어진 수제화예요.

 


3. 굽조절이 가능한가요??

☞ 제이슈에서 판매되고 있는 모든 제품은 굽조절이나 디자인 변경등이 불가해요~

부자재 입고·관리, 입고단가 등의 문제가 따르기 때문에
부득이 굽조절을 비롯한 디자인변경, 부자재변경 등은 되지 않아요.

 


4. 교환·반품이 가능한가요???
☞ 제이슈에서 구매하신 모든 상품은 교환이나 반품이 가능해요.

물품을 수령하신날로 부터 7일 이내에 게시판이나 콜센터를 통해 교환/반품을 접수해 주시구요
CJ대한통운택배를 이용하여 왕복배송비 5.000원을 박스에 동봉후 교환/반품 용지와 함께 보내주세요.     

 


5. 교환·반품 신청은 어떻게 하나요??
☞ 신발과 함께 들어 있던 교환·반품 신청서에 원하시는 내용을 기재해 주신 후

왕복택배비 5000원과 함께 동봉하셔서 CJ대한통운택배(1588-1255)을 통하여 착불로 보내주시면 되요.
(간혹, 택배비를 잘 밀봉하지 않으셔서 박스사이로 빠져나가 분실되는 경우가 있어요.
분실되지 않도록 잘 밀봉해서 보내주셔야 해요^^)

PS. 반품택배비를 왕복(5000원)으로 지불하는 이유 :
물품을 반품하고 환불을 받으실 경우, 처음에 물품대금과 함께 결재되었던 2500원에 배송료가 
물품대금과 함께 환불되기 때문에 택배이용에 따른 비용은 따로 다시 지불해주셔야 해요~
ex) 물품대금 30000원  + 택배비 2500원 = 총 결재금액 32500원
반품신청시  32,500원이 환불 처리가 되요(시스템상 부분환불이 되지 않아요~)
때문에 택배비는 따로 다시 결재를 해주셔야 해요~

 


6. 무료배송은 얼마부터 가능한가요??
☞ 제이슈에서는 7만원이상 구매시 무료배송해 드리고 있어요.

 


7. 회원가입시 실명인증이 되지 않으신다구요??
☞  http://www.namecheck.co.kr/
로 들어가셔서 상단에 있는 [개인실명등록센터] 클릭하셔서
실명 확인 등록처리 하신 후에 다시 회원가입을 해주세요.
(고객님의 자료가 한국신용평가정보(주)에서 보유한 개인신용정보 데이터베이스에 등록이 되지 않았거나
고객님의 자료가 전산망에 잘못 입력된 경우 혹은, 명의도용차단서비스를 신청하시고 차단설정이 되어
있으신 경우 실명확인이 되지 않을 수 있습니다.)

첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소